松本秀男さんの「「ほめる」は最強のビジネススキル！」を読んだ。上司にとって自分のいちばん身近にいるお客さまは、目の前の部下や同僚なのです。風通しがよいということは、単に社員同士が仲良くすることではない。『安全や安心のために大事なものは何か…